Política de Privacitat y Cookies

Política de Privacitat y Cookies

Les següents polítiques de privacitat estan destinades a informar-te sobre com fem servir la teva informació personal complint amb les disposicions i requisits del Reglament General Europeu de Protecció de Dades.

1. IDENTIFICACIÓ:

Titular: Juliana Batista Caparroz
NIF: 39970590V
Domicili Social: Calle Altafulla, 8  1-3 – 08302 – Mataró
Correu electrònic: info@centrenaturalsalut.com.
Delegat de Protecció de Dades: L’usuari pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades mitjançant escrit dirigit al domicili a Juliana Batista Caparroz a l’atenció del Delegat de Protecció de Dades o al correu electrònic info@centrenaturalsalut.com.

2. INFORMACIÓ I CONSENTIMENT:

Mitjançant la lectura de la present Política de Privacitat, l’usuari queda informat sobre la forma en què Juliana Batista Caparroz (en endavant, Centre Terapèutic Natural Salut) recapta, tracta i protegeix les dades de caràcter personal que li són facilitades a través dels formularis disposats a través del lloc web www.centrenaturalsalut.com (en endavant, centrenaturalsalut.com), així com les dades derivades de la seva navegació i aquelles altres dades que pugui facilitar en un futur a Centre Terapèutic Natural Salut.

L’usuari ha de llegir amb atenció aquesta política de privacitat, que ha estat redactada de forma clara i senzilla, per facilitar la seva comprensió, determinant lliure i voluntàriament si desitja facilitar les seves dades personals a Centre Terapèutic Natural Salut.

3. OBLIGATORIETAT DE FACILITAR LES DADES:

Les dades sol·licitades en els formularis disposats al web centrenaturalsalut.com són, amb caràcter general, obligatoris (tret que en el camp requerit s’especifiqui el contrari) per complir amb les finalitats establertes.

Per tant, si no es faciliten aquestes dades o aquests no són correctes no podran atendre les mateixes.

4. AMB QUINA FINALITAT TRACTARÀ CENTRE TERAPÈUTIC NATURAL SALUT LES DADES PERSONALS DE L’USUARI I DURANT QUANT TEMPS?

Les dades personals recollides seran tractades per Centre Terapèutic Natural Salut acord amb les següents finalitats:

– Gestionar les compres efectuades en el marc del web centrenaturalsalut.com, incloent la gestió del pagament i la remissió de la comanda.
– Efectuar anàlisi sobre la utilització del web centrenaturalsalut.com i comprovar les preferències i comportament dels usuaris.
– Gestionar l’enviament de comunicacions comercials de Centre Terapèutic Natural Salut, excepte quan l’usuari mostri la seva oposició a aquest tractament.
– Gestionar l’enviament d’enquestes de satisfacció sobre la base de la compra del producte o servei d’Centre Terapèutic Natural Salut realitzada, per millorar dia a dia l’experiència dels nostres clients.
– Analitzar les seves dades a fi d’elaborar perfils d’usuari que permetin definir amb major detall els productes que puguin resultar del seu interès.

Les dades es conservaran durant el temps necessari per a la realització de les finalitats per a les quals van ser recollides, llevat que l’usuari sol·liciti la seva baixa a Centre Terapèutic Natural Salut, oposant-se o revoqui el seu consentiment.

5. QUÈ DADES DE L’USUARI TRACTARÀ CENTRE TERAPÈUTIC NATURAL SALUT?

Centre Terapèutic Natural Salut tractarà les següents categories de dades:

– Dades identificatives: nom.
– Dades de contacte: telèfon fix o telèfon mòbil, adreça de correu electrònic.
– Altres dades: dades facilitades pels propis interessats en els camps oberts dels formularis disposats al web centrenaturalsalut.com.
– Dades de navegació.

En cas que l’usuari faciliti dades de tercers, manifesta comptar amb el consentiment dels mateixos i es compromet a traslladar a l’interessat, titular d’aquestes dades, la informació continguda en la Política de Privacitat, eximint a Centre Terapèutic Natural Salut de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, Centre Terapèutic Natural Salut podrà dur a terme les verificacions necessàries per constatar aquest fet, i adoptar les mesures de diligència deguda que corresponguin, d’acord amb la normativa de protecció de dades.

6. COOKIES, SERVEIS D’ANÀLISI WEB I XARXES SOCIALS:

Utilitzem cookies, serveis d’anàlisi web i complements de xarxes socials al nostre lloc web per millorar la teva experiència de navegació.

6.1. Definició i funció de les Cookies:

Què són les Cookies? Una cookies és un fitxer que es descarrega al seu dispositiu en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari.

6.2. Quins tipus de Cookies utilitza aquesta pàgina web?

Cookies tècniques i cookies de personalització: les primeres permeten a l’usuari la navegació a través de la pàgina web i la utilització dels diferents serveis que existeixen, i les segones permeten accedir a l’usuari al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides. S’utilitzen cookies per a l’idioma.

Cookies d’anàlisi: són aquelles que ja sigui perquè són tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim.

Cookies de xarxes socials externes, que s’utilitzen perquè els visitants puguin interactuar amb el contingut de diferents plataformes socials (Facebook, i Google +)

6.3. Forma de desactivar o eliminar les Cookies:

Vostè pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu dispositiu mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat.

Per a més informació sobre Navegador Chrome fes clic aquí.
Per a més informació sobre Navegador Internet Explorer fes clic aquí.
Per a més informació sobre Navegador Firefox fes clic aquí.

En cas que no accepti les cookies és possible que la pàgina web no funcioni correctament.

6.4. Informació sobre la identificació de qui utilitza les Cookies:

A continuació podrà veure la identificació de qui utilitza les cookies en què seguint els enllaços podran accedir a la informació sobre les seves polítiques al respecte:

Sobre les analítiques, la informació obtinguda per les cookies és tractada per Centre Terapèutic Natural Salut, la qual ha contractat la prestació del servei d’analítica amb Google Analytics.

També pot ser que hi hagi complements de xarxes socials de:

Facebook
Google+

6.5. Actualització de la política de Cookies:

És possible que per noves interpretacions realitzades per l’organisme regulador competent, jutges, o tribunals, aquesta política de cookies pateixi alguna modificació pel que es prega a l’usuari que comprovi de forma regular el seu contingut.

7. QUIN ÉS LA LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

El tractament de dades per a l’adquisició de productes per mitjà del web centrenaturalsalut.com serà necessari per al compliment de la relació contractual sorgida entre l’usuari i Centre Terapèutic Natural Salut.

El tractament de les seves dades amb fins de màrqueting, relatiu a béns i serveis propis de Centre Terapèutic Natural Salut i serveis anàlegs per als seus clients, es basarà en l’interès legítim reconegut per la normativa quan l’usuari hagi adquirit béns i / o serveis de Centre Terapèutic Natural Salut. En cas no existir tal relació contractual, el tractament de dades es basarà en el consentiment de l’usuari subjecte a la normativa actual vigent.

El tractament per a les referides finalitats, es realitzarà sempre previ consentiment de l’usuari o sobre la base del referit interès legítim, i serà necessari per a l’atenció de la seva sol·licitud. Així mateix, en cas de retirar el seu consentiment a qualsevol dels tractaments, això no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.

Per revocar aquest consentiment, l’Usuari podrà contactar amb Centre Terapèutic Natural Salut a través dels canals següents: mitjançant carta dirigida al Departament de Protecció de Dades de Centre Terapèutic Natural Salut a l’adreça Calle Altafulla, 8  1-3 – 08302 – Mataró o bé mitjançant correu electrònic dirigit a info@centrenaturalsalut.com.

8. AMB QUINA DESTINATARIS es compartiran LES DADES DE L’USUARI?

Les dades de l’usuari podran ser comunicades a:

– Empreses de màrqueting i publicitat contractada per a l’enviament de comunicacions comercials sobre els productes i serveis oferts, sempre que l’Usuari així ho hagi consentit.
– Administracions Públiques i autoritats nacionals i / o europees competents, en els casos previstos per la Llei.

9. RESPONSABILITAT DE L’USUARI:

L’usuari:

– Garanteix que té més de divuit (18) anys i que les dades que facilita Centre Terapèutic Natural Salut són veritables, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l’usuari respon de la veracitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà convenientment actualitzada la informació facilitada, de manera que respongui a la seva situació real.

10. COMUNICACIONS COMERCIALS I PROMOCIONALS:

Una de les finalitats per a les quals Centre Terapèutic Natural Salut tracta les dades personals proporcionades per part dels usuaris és per remetre’ls comunicacions electròniques amb informació relativa a béns, serveis, promocions, ofertes, esdeveniments o notícies rellevants per als usuaris. Sempre que es realitzi alguna comunicació d’aquest tipus, aquesta serà dirigida única i exclusivament a aquells Usuaris que no hagin manifestat prèviament la seva negativa a la recepció de les mateixes.

En cas que l’usuari desitgi deixar de rebre comunicacions comercials o promocionals per part de Centre Terapèutic Natural Salut, pot sol·licitar la baixa del servei fent clic sobre l’enllaç habilitat a aquest efecte en el propi cos de les esmentades comunicacions comercials o bé enviant un correu electrònic a la següent adreça de correu electrònic: info@centrenaturalsalut.com així com indicant la seva negativa a la recepció de les mateixes, a través de la casella així disposada al formulari de recollida de les seves dades o indicant-ho mitjançant l’opció de baixa proporcionada en cada una de les comunicacions comercials enviades.

11. CANVIS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT:

L’usuari pot enviar un escrit a Centre Terapèutic Natural Salut, a l’adreça indicada a la capçalera de la present Política, o bé per mitjà d’un correu electrònic a l’adreça info@centrenaturalsalut.com, adjuntant fotocòpia del seu document d’identitat, en qualsevol moment i de manera gratuïta, per:

– Revocar els consentiments atorgats.
– Obtenir confirmació sobre si a Centre Terapèutic Natural Salut s’estan tractant dades personals que concerneixen a l’Usuari o no.
– Accedir a les seves dades personals.
– Rectificar les dades inexactes o incompletes.
– Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides.
– Obtenir de Centre Terapèutic Natural Salut la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions previstes en la normativa de protecció de dades.
– Obtenir intervenció humana, a expressar el teu punt de vista i a impugnar les decisions automatitzades a adoptades per part de Centre Terapèutic Natural Salut.
– Sol·licitar la portabilitat de les teves dades.
– Posar-se en contacte amb Centre Terapèutic Natural Salut a través de la següent adreça de correu electrònic: info@centrenaturalsalut.com.
– Interposar una reclamació relativa a la protecció de les seves dades personals quan l’interessat consideri que Centre Terapèutic Natural Salut ha vulnerat els drets que li són reconeguts per la normativa aplicable en protecció de dades.

12. MESURES DE SEGURETAT:

Centre Terapèutic Natural Salut tractarà les dades de l’Usuari en tot moment de forma absolutament confidencial i guardant el secret dels mateixos, de conformitat amb el que preveu la normativa d’aplicació, adoptant a l’efecte les mesures d’índole tècnic-organitzativa necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, atès l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats.

13. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT:

Per garantir que les nostres directrius de protecció de dades compleixin sempre amb els requisits legals actuals, ens reservem el dret de fer canvis per estar sempre adequats a la legislació vigent.